Na palestra proferida pelo servidor público federal da Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC), Rodrigo Narcizo, cofundador da Rede Conexão Inovação Pública, no XIV CONEFISCO, foi discutida uma questão fundamental para o futuro do Brasil: a inovação no serviço público. Narcizo trouxe à tona insights e perspectivas valiosas sobre como a inovação pode revolucionar o setor público e, consequentemente, a vida de milhões de cidadãos. A coordenação da palestra coube ao vice-presidente do SINDIFERN, Juarez Moura Cavalcante, e contou com a colaboração do auditor fiscal, Marconi Brasil.
Rodrigo Narcizo destacou que estamos vivenciando a "Era da Inovação Incremental", na qual o foco é aprimorar processos e soluções já existentes para obter resultados mais eficientes. Isso é especialmente relevante no contexto brasileiro, no qual o cenário é notoriamente complexo e onde pequenas melhorias podem ter um impacto significativo.
O palestrante ressaltou que a inovação no setor público difere do setor privado. Trata-se de encontrar soluções para problemas públicos complexos por meio de produtos, serviços, políticas públicas, regulamentações e práticas de gestão novos ou aprimorados, cujos resultados sejam sentidos pelo público-alvo.
Uma reflexão essencial, transmitida por Rodrigo Narcizo, é que a valorização do serviço público começa pelos próprios servidores. “Devemos buscar alternativas e resultados que impactem positivamente o público-alvo e, ao fazê-lo, demonstrem à sociedade a relevância e a necessidade desse serviço”, exaltou.
Narcizo enfatizou que a inovação não se limita à tecnologia; é, antes de tudo, sobre resolver problemas. Cada vez que uma política pública é implementada, isso representa uma forma de inovação que pode melhorar a vida dos cidadãos.
Apesar das inúmeras oportunidades que a inovação no serviço público oferece, há desafios significativos a serem superados, como a falta de patrocínio contínuo, a descontinuidade de gestão, a insegurança jurídica e a falta de compartilhamento de experiências inovadoras entre os órgãos públicos.
Narcizo também destacou que para lidar com esses desafios é fundamental contar com lideranças que apoiem a inovação e promovam a mudança no perfil dos gestores públicos. E hoje, no Brasil há o acesso a redes de inovação, como o "InovaGov," "Conexão e Inovação Pública" e "GestoGov," que são essenciais para facilitar a troca de conhecimento e experiências além dos limites das organizações.
Em âmbito estadual, Rodrigo revelou que no Rio Grande do Norte já cogitam a iniciativa do Governo criar um espaço de inovação envolvendo o Poder Executivo e o Judiciário. Isso exemplifica como a inovação no setor público está ganhando tração e sendo apoiada por iniciativas governamentais.
Além disso, a recente Lei do Governo Digital (Lei 14.129/2021) e a Resolução nº 395 de 07/06/2021, que institui a Política de Gestão da Inovação no âmbito do Poder Judiciário, estão fornecendo um arcabouço legal para a promoção da inovação no setor público.
Em última análise, o cofundador da Rede Conexão Inovação Pública exalta a mudança de mentalidade dos servidores públicos. “Quando os servidores públicos inovam e entregam resultados que melhoram a vida dos cidadãos, eles se tornam verdadeiros agentes transformadores, criando um futuro mais eficiente e promissor para o Brasil”.
A palestra de Rodrigo Narcizo serviu como um lembrete inspirador de que a inovação no setor público não é apenas desejável, mas também possível. Com o comprometimento dos servidores, o apoio das lideranças e o respaldo legal, o Brasil está em uma posição única para inovar e construir um serviço público mais eficiente e voltado para o bem da sociedade. É um desafio que vale a pena abraçar.